가장 자주 하는 질문 FAQ
전체 건
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-스탬프 적립 조건: 7,200원 이상의 메인메뉴 구매 시 스탬프 1개 적립
-‘3,000원 할인 쿠폰’, ‘생일 축하 쿠폰’, ‘월간 서브 토핑 쿠폰’, ‘월간 2,000원 할인 쿠폰’ 사용 조건: 7,200원 이상의 메인메뉴 구매 시 사용 가능
-‘월간 드링크 쿠폰’ 사용 조건: 7,200원 이상의 메인메뉴 결제 시 2,400원 상당의 음료를 무료로 증정하며, 2,400원 이상의 음료는 차액 결제 후 사용 가능
*메인메뉴의 범위: 샐러디, 웜볼, 랩, 웜랩, 버거, 핫샌드위치, 채소볼/곡물볼 -
월간 드링크 쿠폰은 기존 GOLD, BLACK 등급 회원분들께 매월 1회, 연 12회 제공되는 쿠폰입니다. (기존 스페셜 토핑 쿠폰은 삭제)
* 모든 쿠폰은 7,200원 이상 메인 메뉴 구매 시 사용 가능합니다. -
배달플랫폼을 통해 결제하는 경우 앱 쿠폰의 적용이 불가합니다.
또한, 하기와 같은 방법으로 결제 시에도 앱 쿠폰 적용이 불가합니다.- 네이버 바로 주문 서비스
- 기프티콘(금액권) 포함 기타 식권 이용 시
- 후불 결제수단 이용 시
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기프티콘(금액권)을 이용하여 결제하는 경우 앱 쿠폰 적용은 불가합니다.
또한, 하기와 같은 방법으로 결제 시에도 앱 쿠폰 적용이 불가합니다.- 네이버 바로 주문 서비스
- 배달 플랫폼을 통한 포장 및 배달 주문
- 후불 결제수단 이용 시
- 기타 식권 이용 시
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* 서브토핑 쿠폰 적용 토핑
-에그마요, 크랜베리, 옥수수, 양파, 양파플레이크, 토마토, 나쵸칩, 올리브, 견과류, 사워크림, 할라피뇨, 칠리빈, 오이, 당근라페, 바질페스토, 포카치아 중 1개에 적용됩니다.
-샐러디/웜볼/랩/웜랩 구매 시 사용 가능합니다. (버거 제외)
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모든 쿠폰에는 유효기간이 있습니다.
사용하지 않은 쿠폰이 사라진 경우에는 유효기간이 만료된 쿠폰인 경우가 대부분입니다.
'샐러디 앱 > 쿠폰 > 지난 쿠폰'
에서 유효기간이 만료되거나 사용이 완료된 쿠폰의 목록을 확인할 수 있습니다.
해당 경로에서 쿠폰이 확인되지 않거나 유효기간이 만료되지 않았음에도 쿠폰이 소멸된 경우 샐러디 채널톡으로 접수해주시면 확인 후 안내해드리록 하겠습니다.
* 샐러디 앱 > 자주 묻는 질문 > 문의하기 -
쿠폰의 종류와 사용 방법은 아래 경로에서 자세하게 확인이 가능합니다.
* 샐러디 앱 > 왼쪽 상단 3단 메뉴 바 > 멤버십 안내 -
샐러디 멤버십 제도는 샐러디 신규 앱의 런칭과 함께 2022년 9월 7일부터 새롭게 개편되었습니다.
새로운 멤버십 제도에 대한 자세한 내용은 아래 경로에서 확인이 가능합니다.
* 샐러디 앱 > 왼쪽 상단 3단 메뉴 바 > 멤버십 안내
* 새로운 샐러디 멤버십 제도에서 회원 등급은 매월 1일 조정되며, 회원 등급에 따른 쿠폰 및 혜택도 매월 1일 발급됩니다. (생일 축하 쿠폰 제외) -
스탬프는 매장에서 구매한 후 48시간 이내에 구매 영수증을 지참하여 매장을 방문하는 경우 적립이 가능합니다.
영수증이 없는 경우 임의로 적립하는 것이 불가한 점 참고해주시기 바랍니다.
매장에서 구입한 건으로 샐러디 본사를 통해 사후 적립할 수 없으니 꼭 구매하신 매장에서 적립하실 수 있도록 해주시기 바랍니다. -
스탬프 12개 적립 시 3,000원 할인 쿠폰 발급되며, 쿠폰은 12개를 모은 직후에 발급됩니다.
사용은 쿠폰 발급 익일부터 가능하며 해당 결제 건의 결제 금액이 7,200원이상인 경우만 사용 가능합니다.